【課程內容】

1、旅游/商務酒店英語口語基礎（標準發音、口語矯正、常用短語）。

2、客房預訂日常用語與基本會話100句。

3、禮賓服務的日常用語與基本會話100句。

4、酒店入住基本流程與基本會話200句。

5、酒店總臺服務日常服務與基本會話200句。

6、客房服務日常用語與基本會話100句。

7、酒店結賬退房服務基本對話與基本會話100句。

8、餐飲服務日常用語與基本會話100句。

9、精選10部相關影音資料賞鑒與模擬。

10、《英語口語（初中）》職業資格考前培訓【認證考核費按當地教委定另計】。

【課程設置】

共10天20課時，每天2課時；980元/人【培訓季卡】（含培訓及實用英語教材1套）；每月循環學會為止。

【教學環境】

【教學優勢】

★8大行為導向型體驗式互聯網+5.0自組織學習教法 → 酒店管理實訓基地（洲際皇冠假日酒店）+酒店管理實訓營（百優情景校區）+移動互聯經驗履新 → 項目實戰（對應管理崗位實戰實習）+文化創意訓練+跨界融合專家團畢業考核    = 合格畢業生

★實操+實務+實戰+共享 → 運營模塊+管理模塊+項目ING+互聯模式→ 管理技能+技巧+市場+創新 = 合格管理者

★百優實訓+理念履新+個性原力 → 精英執教+前沿模式+自組織力 → 成果+創意+資源 = 輝煌實力管理生涯

【百優榮譽】

百優酒店管理培訓，自2010年成立至今共培育合格酒店管理人才3600人次，其中管理800人左右，中層管理1800人左右，基層管理1000人左右。為酒店提供實習就業人員3000人左右，期間為來自全國北京、上海、湖北、湖南、云南、河南、河北、山東、山西、內蒙、吉林、遼寧、黑龍江、甘肅、貴州、江西、廣西、浙江、福建、江蘇、青海、新疆等26個省市地區酒店開展330場次左右企業職工內訓，參訓人員將近2800人次。

百優學員，成績合格榮獲人力資源和社會**部CETTIC、中國旅游局、ACI國際注冊酒店職業經理人酒店管理能力認證學員在3800人左右，其中有來自首旅集團、錦江集團、開元集團、雅高集團、希爾頓集團、洲際集團、香格里拉集團等知名企業酒店在職員工；部分即將進入酒店的求職人員，和部分即將投資酒店行業的創業人員；更有諸多國內新生地方品牌（陽光100、千禧、香水海、山水、萬愛、云水謠、將太無二等）酒店從業人員，經培訓合格取得鑒定證書后，邁進更為寬廣的酒店管理職業生涯。