【課程背景】

大數據顯示，2020年因疫情影響國內很多行業經濟受到很大打擊，特別是餐飲服務業、娛樂及酒店行業首當其沖，就業影響人數達上百萬人。而在2月份有超過100萬人進入網絡電商及網絡直播行業，新開直播商家數環比勁增719%，而商家訂單總量平均每周都以20%的速度增長，成交金額比去年翻倍，因此，電商是一個很優質的創業項目，如何開好一個網店？提高網商運營能力，保持良好運營是成功的根本。

【招生對象】

企業銷售人員，電子商務、自由創業者、農村電商、網絡直播、網絡銷售運營或有意從事本職業等相關人員。

【培訓師資】

由國家和省內從事電商運營領域具有豐富實踐和教學經驗的專家、學者授課輔導。

【課程內容】

1、商品發布

（1）商品發布流程

（2）商品標題、圖片、描述與操作

2、店鋪裝飾

（1）店鋪基本設置知識

（2）商品管理

（3）店鋪裝修

（4）美工及圖片處理工具相關軟件操作

3、網店日常管理

（1）在線溝通工具

（2）在線維持管理及客戶服務

（3）商品管理

（4）客戶管理

4、網店推廣營銷

（1）客戶需求分析

（2）客服技巧、溝通技巧、轉化率、經典話術

（3）網店打造：預熱上新、選款測款、爆款打造

(4）論壇、推廣、微愽、故事、節日、二次等營銷操作技巧

【課程現場】

【培訓時間及地點】

常年滾動開班，企業也可獨立成班，準確時間及地點另行通知。

【考試時間】

開班后半個月到一個月內安排考試。

【培訓證書】

經培訓并通過國家專項能力鑒定考試合格者，由廣州市職業技能鑒定指導中心核發全國通用的廣州市專項能力證書。

對參加培訓并通過考試獲得 “網商運營”專項能力證書者可申領技能晉升培訓補貼800元。（具體補貼內容，以國家最 新的政策標準為準）

【班型設置】

網絡班

面授班

面授+網絡

【報名條件】

(1) 年齡16-55男女，不分戶口所在地，不分農村，城鎮均可報讀

(2) 廣州市戶口提供戶口本，非廣州市內戶口提供居住證

(3) 非全日制在校生，非機關事業單位在編人員，離退休或養老保險待遇人員除外。

【學校簡介】

廣東省百越職業培訓學院成立于2014年8月，是在廣東省人力資源和社會**廳直屬社團——廣東勞動學會/廣東省人力資源管理協會原培訓中心的基礎上，經資源整合升格而成。接受廣東省人力資源和社會**廳業務指導，與省職業技能鑒定指導中心直接對接，是廣東省職業資格考證培訓的專業報考平臺。也是人社部勞動科學研究所首批授權具備勞動關系協調員國家職業資格培訓技術服務資質的培訓機構。