導(dǎo)讀：2025 Fall 入學(xué)的申請季結(jié)束，燈塔學(xué)院陸續(xù)收到海量全球高本碩博的錄取。今日起燈塔正式開放 25 Fall 錄取榮耀榜專欄，采訪和復(fù)盤燈塔學(xué)院里 2025 屆燈塔優(yōu)秀校友的錄取。接下來登場的是學(xué)員Evelyn。  

—    學(xué)員：Evelyn 

—    院校：浙江大學(xué)

—    專業(yè)：新聞學(xué)

—    GPA：88%

—    雅思：7.5

—    合作機(jī)構(gòu)：燈塔學(xué)院

—   錄取：香港大學(xué) - 媒體文化和創(chuàng)意城市碩士 - HKU Master of Social Sciences in the field of Media, Culture and Creative Cities; 香港大學(xué) - 市場營銷碩士 - HKU Master of Science in Marketing; 新加坡南洋理工學(xué)院 - 市場營銷碩士 - NTU Marketing Science (MMS) 

Evelyn 的經(jīng)歷始終圍繞“融合”這一關(guān)鍵詞而展開——融合于主輔修專業(yè)選擇的交叉路口，融合于數(shù)據(jù)與用戶的情緒響應(yīng)之間，融合于技術(shù)媒介與人文感知的相互塑造，也融合于策略性的理性思考和最純粹的人類關(guān)懷。

這條通往融合的路徑，正是從無預(yù)期和非典型開始的。

因?yàn)楦呖及l(fā)揮出色，打算去港中深的 Evelyn 來到了浙江大學(xué)。原本計(jì)劃學(xué)習(xí)商科的她，在選擇浙大之后只能在人文類專業(yè)中選擇。在漢語言與新聞之間，她選擇了后者：“我其實(shí)更喜歡跟人交流，所以就沒選漢語言，選了新聞。雖然是現(xiàn)實(shí)考量下的選擇，但我現(xiàn)在并不后悔。”

這一選擇意外開啟了她對(duì)人文與現(xiàn)實(shí)通感的探索，而她也沒有放棄對(duì)商業(yè)世界的興趣，主動(dòng)修讀了金融輔修。“我高中的時(shí)候數(shù)學(xué)還挺好的，大學(xué)不想把這塊能力丟了。”

始終關(guān)注著自身潛力與可能性的延展，主輔融合的結(jié)構(gòu)在她后來的申請中反而成為亮點(diǎn)：“從申請結(jié)果來看，我商科方向比傳媒方向好不少。我覺得這種交叉背景對(duì)市場營銷的申請其實(shí)蠻有幫助的。”

貫穿她大學(xué)時(shí)期的一條主線，是不斷探索技術(shù)與人文之間的關(guān)系。

無論是借助技術(shù)輔助人文研究，從數(shù)據(jù)中提取洞見，使研究結(jié)論更加直觀和嚴(yán)謹(jǐn)；還是思考科技如何塑造我們對(duì)媒介的公共與私人使用方式——技術(shù)上的變化如何影響我們的生活，又面臨怎樣的限度、帶來怎樣的挑戰(zhàn)與邊界。

比如她印象最深的課程之一《數(shù)據(jù)挖掘與可視化》，“其實(shí)那門課挺痛苦的”，她笑著說，“課程要求使用 Python 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但因?yàn)榕囵B(yǎng)方案的原因我們之前并沒有系統(tǒng)地學(xué)過編程。”

面對(duì)編程基礎(chǔ)的缺失，自學(xué)的路并不輕松。“老師也沒辦法一堂課把所有基礎(chǔ)都教給你，”她坦言，“只能借助 AI，用 ChatGPT 來寫代碼。” 她通常會(huì)先讓 AI 生成一段代碼，然后再一點(diǎn)點(diǎn)去調(diào)試、提問，“比如哪里寫錯(cuò)了、為什么運(yùn)行不了”，再反復(fù)修正，逐步理解每一步代碼可能錯(cuò)誤的成因。

盡管學(xué)習(xí)過程艱辛，但她還是從中找到了一些讓她印象深刻的收獲。

例如學(xué)期末的課程項(xiàng)目，她和小組圍繞青少年犯罪的矯治做了一個(gè)數(shù)據(jù)專題報(bào)道。“那時(shí)候正好有邯鄲那個(gè)事件，我們就想著以那個(gè)為切入口，去分析大家在微博上是怎么看待青少年犯罪的，社會(huì)輿論是如何引導(dǎo)這個(gè)話題的。” 項(xiàng)目內(nèi)容還包括針對(duì)“專門學(xué)校”、青少年行為矯治措施等社會(huì)機(jī)制的呈現(xiàn)，試圖從數(shù)據(jù)可視化的角度，展現(xiàn)媒體報(bào)道和公眾情緒的互動(dòng)方式。

這類技術(shù)與互動(dòng)的融合體驗(yàn)，也出現(xiàn)在她在香港浸會(huì)大學(xué)參加的 workshop 課程里。

“我在大二的時(shí)候參加了浸會(huì)的一個(gè) workshop，當(dāng)時(shí)有一堂課就是講我們怎么用生成式AI幫我們做內(nèi)容。然后我覺得還蠻新穎的。”

同一時(shí)期，她也在一個(gè) AI 學(xué)習(xí)社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)新媒體內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與運(yùn)營。她當(dāng)時(shí)嘗試將開源代碼項(xiàng)目圖文化并上傳到小紅書，“雖然我不太明白代碼的意思，但我能看懂他們講什么，我就試著重新寫一遍，再配上圖片發(fā)出去。”

她甚至還自發(fā)策劃了一組“AI 杰出女性人物”的系列內(nèi)容：“我那個(gè)時(shí)候只是想著要每天都有內(nèi)容發(fā)，就做了一個(gè)這樣的系列，講講人物的故事什么的。后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西還真的有人會(huì)喜歡看。其實(shí)有一些公眾號(hào)，比如量子位，甚至?xí)ｉT做這種科技人物報(bào)道或者互聯(lián)網(wǎng)史的內(nèi)容，我覺得也挺有意思的。”

在一次次接觸技術(shù)與人文的交匯后，她開始意識(shí)到：真正重要的，往往不是技術(shù)本身，而是它是否能夠被溝通、被感知、是否能夠引發(fā)回應(yīng)。

而這種問題意識(shí)，并沒有在課堂結(jié)束后就被擱置。它們以更細(xì)碎、更日常的方式，出現(xiàn)在她后來一次次運(yùn)營實(shí)踐的每個(gè)細(xì)節(jié)里，和對(duì)評(píng)論、反饋背后的情緒痕跡的捕捉里。在更復(fù)雜的實(shí)際語境里，構(gòu)成她更深切的對(duì)“人”的反應(yīng)和情感是否被真實(shí)觸達(dá)的感知。

在丁香園最開始做公眾號(hào)運(yùn)營時(shí)，她記得有一次在科普性質(zhì)的健康日歷文章結(jié)尾加了一個(gè)輕松的小動(dòng)圖，沒想到收到了評(píng)論區(qū)出乎意料的熱烈反饋，讓她開始反思日常內(nèi)容中情緒錨點(diǎn)的重要性：

“他會(huì)覺得你選這個(gè)圖還挺有意思，和推文內(nèi)容呼應(yīng)得挺好。這樣的話會(huì)增加一些互動(dòng)量，可能也會(huì)提升大家對(duì)于這個(gè)欄目的興趣。或許明天他就會(huì)又想來看一看，不僅是來看這個(gè)健康日歷，也是看一看今天編輯在文末又放了一個(gè)什么動(dòng)圖？”

在后續(xù)運(yùn)營小紅書賬號(hào)時(shí)，她參與了“每日一圖”的內(nèi)容欄目制作。“現(xiàn)在用戶的媒介消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了變化——他們想要收獲更直觀的內(nèi)容。”參考 mentor 之前做出爆款的經(jīng)驗(yàn)，她將公眾號(hào)中的健康知識(shí)，轉(zhuǎn)換為一張圖就能完整傳達(dá)的信息。與此同時(shí)，她也積累了自己對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作形式策略的觀察——科普知識(shí)用能喚起情感溝通的文字或者是形式分享出來，就更容易被大家接受：

“可能跟平臺(tái)的用戶畫像有關(guān)，或者說是用戶的屬性不太一樣——就比如說在小紅書上，大家真的特別情感化。有一次我發(fā)了一篇講女性經(jīng)前綜合征的圖文內(nèi)容，結(jié)果那篇筆記就爆了。當(dāng)時(shí)讓我印象特別深的是，評(píng)論區(qū)很多人會(huì)分享自己的經(jīng)歷，就真的會(huì)形成一種互相支持、互相共鳴的氛圍。”

到了快手，Evelyn 接觸到了更為復(fù)合創(chuàng)新的用戶生態(tài)和技術(shù)產(chǎn)品。“當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)在推廣數(shù)字人項(xiàng)目，但很多商家反饋說數(shù)字人的反應(yīng)可能還是比較生硬的。”她意識(shí)到，技術(shù)在取代真人時(shí)，情緒傳達(dá)卻常常缺位——用戶的信任感在虛擬人面前迅速消散。

“真人的粘性和信任度還是不一樣的。”

她并不自認(rèn)是一個(gè)“網(wǎng)感特別強(qiáng)”的人，卻對(duì)人的反應(yīng)有格外細(xì)膩的覺察。 

哪怕在她自嘲“做的也許只是  dirty work ”的瑣碎流程中，她依然能夠提煉出對(duì)用戶畫像的判斷，對(duì)平臺(tái)差異的認(rèn)知，對(duì)技術(shù)應(yīng)用的觀察，和對(duì)市場的重新理解。這種對(duì)日常行為和情緒反應(yīng)深入的思考習(xí)慣和對(duì)媒介表達(dá)的持續(xù)觀察，很快就轉(zhuǎn)化成了她發(fā)現(xiàn)直觀、形成預(yù)設(shè)再檢驗(yàn)事實(shí)的研究習(xí)慣。從經(jīng)驗(yàn)到方法的遷移也使得她在學(xué)術(shù)研究中也能更加得心應(yīng)手。

在對(duì)虛擬偶像洛天依和東方梔子的對(duì)比研究中，她對(duì)預(yù)設(shè)和事實(shí)檢驗(yàn)的相互關(guān)系有了更多體悟：其中一個(gè)最初的預(yù)設(shè)是，當(dāng)虛擬偶像被主流文化收編時(shí)，其原生粉絲社群可能會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同焦慮與情感疏離。然而在深入的深度訪談與文本分析后，這一預(yù)設(shè)被粉絲自身的聲音推翻。

“我們一開始也覺得東方梔子的粉絲可能也會(huì)不希望她被主流介入，但后來發(fā)現(xiàn)他們反而是希望官方再度關(guān)注。首先希望得到官方更多的技術(shù)支持，其次他們發(fā)現(xiàn)，靠自己的力量已經(jīng)很難突破圈層了。官方的曝光是他們破圈的希望。”

她談到，東方梔子這個(gè)角色其實(shí)比洛天依更早出現(xiàn)，卻因?yàn)殚_發(fā)方的撤資而被官方“棄養(yǎng)”了。

“但粉絲不甘心，他們自己接手、通過創(chuàng)作維持著這個(gè)角色的持續(xù)存在——有人畫同人圖，有人寫歌，有人剪視頻，甚至建了社區(qū)、每年為他辦生日慶典。一位受訪者說，東方梔子是他高考前遇到的、陪伴他度過焦慮的大姐姐。他們不是把他當(dāng)成數(shù)據(jù)產(chǎn)品，而是真正視作一個(gè)人。”

在她看來，亞文化不會(huì)自然消亡，而是在特定結(jié)構(gòu)中與主流關(guān)系重塑。

她用“收編”與“反收編”來形容洛天依與東方梔子作為虛擬主播亞文化的代表和主流文化的關(guān)系。主流介入，可能意味著壓制，引向粉絲的反感；但也可能成為補(bǔ)償，得到粉絲的期待。對(duì)洛天依而言，央視春晚與國際演出代表主流吸納，也可能稀釋粉絲的原初認(rèn)同；而對(duì)東方梔子的粉絲來說，官方回歸則是雪中送炭。

另一個(gè)讓她印象深刻的研究案例是關(guān)于“逃出大英博物館”。

Evelyn 認(rèn)為，這部短劇最初是為了引發(fā)對(duì)文物流失的全球關(guān)注，是一種寓情于物的“共情傳播”。但事實(shí)是，“它在國內(nèi)引發(fā)了很大的情緒共鳴，但在外網(wǎng)上卻幾乎沒有傳播開來。”

為了研究它在海外的接受情況，她和小組成員開始在 YouTube 和 Twitter 上檢索相關(guān)內(nèi)容。“我們本來以為會(huì)有一些爭議性的討論，比如圍繞文物該不該歸還的問題，但其實(shí)很少。播放量不高，評(píng)論也很有限。” 她分析，這可能和傳播策略有關(guān)：“視頻上傳到 YouTube 后沒有英文翻譯，只能靠系統(tǒng)自帶的字幕，傳播門檻就高了。”

除此之外，他們還發(fā)現(xiàn)一些更深層的文化原因：“我們以為表達(dá)了情感，就能引發(fā)共情，但其實(shí)‘共情’本身就是文化語境限定下的東西。”她用“高語境文化與低語境文化的差異”來解釋外網(wǎng)上的冷淡反應(yīng)—— 在特定的背景共鳴缺失又已經(jīng)固化的話語體系里面，單單用共情去爭取話語權(quán)仍然很困難。

不過，她也承認(rèn)，這種表達(dá)方式在國內(nèi)確實(shí)產(chǎn)生了巨大影響。“它的視覺形式和情感表達(dá)很中式，在我們文化里是有很強(qiáng)感染力的。也許我們得承認(rèn)，這種短劇的價(jià)值主要還是在內(nèi)循環(huán)中釋放的。你很難去要求它在一個(gè)完全不同的語境下也成立。”

而她現(xiàn)在進(jìn)行的畢設(shè)研究——關(guān)于社交機(jī)器人與用戶情感互動(dòng)的分析，正匯聚著她此前所有的經(jīng)驗(yàn)、觀察與疑問。

當(dāng)下的 Chatbot 正在變得越來越發(fā)達(dá)：“這些 AI 真的有記憶力，會(huì)在你跟他說過幾天有事情之后，真的在那天提醒你‘今天加油哦’，而用戶的回應(yīng)也會(huì)變得更加溫柔。”在這個(gè)意義上，AI 正在變得更“像人”，這種日常的技術(shù)介入，無疑在改變?nèi)藗兊臏贤ü?jié)奏與心理結(jié)構(gòu)。

在她看來，人們對(duì) AI 的態(tài)度，已經(jīng)不再是一種籠統(tǒng)的接受或排斥，而是一種更有分寸的“寬容”：“就像我們現(xiàn)實(shí)中人際交往會(huì)有期待，但面對(duì)AI的時(shí)候，大家反而更寬容了。因?yàn)槟阒浪菣C(jī)器人，所以你可以包容他的錯(cuò)誤。” 這種“理性抽離”并沒有阻止情感投入，反而增強(qiáng)了一種自由式的信任結(jié)構(gòu)：“大家既能沉浸其中，也能及時(shí)止損，不太會(huì)陷入那種‘過度依賴’的風(fēng)險(xiǎn)。”

“我覺得現(xiàn)在的 AI 社交，已經(jīng)從一種‘替代品’變成了新的‘參與者’。”她說，“它參與我們的對(duì)話、情緒調(diào)節(jié)甚至關(guān)系建構(gòu)和人際秩序的重組。”

Evelyn 是在一次偶然的雙選會(huì)中了解到燈塔學(xué)院的。“因?yàn)槲沂且粋€(gè)超級(jí) P 人，但很多人說越早申請?jiān)胶茫矣X得還是要有個(gè)人來給我把握這個(gè)節(jié)點(diǎn)或者說把握申請的節(jié)奏吧，所以決定了要找中介。申請季剛開始的時(shí)候，我還在實(shí)習(xí)，所以我那時(shí)候就想，不如還是去看看吧。”也正是那次機(jī)會(huì)，她第一次接觸到了燈塔學(xué)院里的老師子嘉。

“我當(dāng)時(shí)其實(shí)是兩家機(jī)構(gòu)中間猶豫，”她坦言，“但最后還是選了燈塔，一方面是因?yàn)樽蛹卫蠋煾覝贤〞r(shí)讓我感覺很真誠，另一方面是因?yàn)闊羲谌宋纳缈七@個(gè)方向上經(jīng)驗(yàn)更足，我更需要一個(gè)專業(yè)且小而美的團(tuán)隊(duì)。”

她特別在意老師的背景與自己契合程度，“看到 Theo 老師自己也在財(cái)新寫過專欄，真的蠻專業(yè)的，因?yàn)槲艺媚嵌螘r(shí)間在看財(cái)新得實(shí)習(xí)。”再加上文書老師也有很多的傳媒背景，整體匹配度讓她下定了決心。

談到合作中最觸動(dòng)她的地方，Evelyn 的關(guān)鍵詞是“尊重”。“其實(shí)我也不是真的懂什么樣的文書是好的，” 她說，“但他們會(huì)一直尊重我的想法。我申英國的一些項(xiàng)目，每一稿文書我都有些小想法，老師都會(huì)耐心聽完并修改，也不會(huì)因?yàn)槲姨崃撕芏嘁庖娋捅憩F(xiàn)不耐煩。” 

對(duì)她來說，這種把學(xué)生當(dāng)成主動(dòng)參與者的方式非常重要，“有些中介會(huì) PUA 你，但燈塔不會(huì)。我申請的院校范圍整體都不會(huì)太保守。”

申請過程里還有一段她印象深刻的小插曲。“Theo 老師在我申請期間做了一個(gè)手術(shù)，但就在手術(shù)的那幾天里他還是沒間斷堅(jiān)持幫我填了網(wǎng)申，幫我確認(rèn)了很多信息。他真的很敬業(yè)。”

她的結(jié)論非常誠懇，“我覺得合作燈塔這個(gè)團(tuán)隊(duì)，整體上對(duì)我來說是非常順利的。從對(duì)接、反饋、文書、選校，每一個(gè)階段都讓我覺得自己是被尊重、被傾聽、被理解的。”

她依然在尋找一種方式，將人文的敏感與技術(shù)的應(yīng)用融合進(jìn)職業(yè)路徑中。她坦言，“我其實(shí)還沒想清楚自己能怎么把這些東西串起來。” 但相信，在未來的某個(gè)場域——也許是市場工作，也許是數(shù)字產(chǎn)品研究，也許是一個(gè)安靜的分享空間——她可以繼續(xù)把對(duì)人、情緒、技術(shù)的好奇和熱愛，講下去。

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