【適合學員】

適合有工廠有貨源，想大力發展電商的企業總裁。

【課程內容】

部分電商戰略規劃和平臺規劃

了解主流電商平臺區別、分析行業格局，了解電商現狀、制定電商戰略，規劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心全方位的客戶體驗體系、構建O2O體系，開啟新零售時代

第二部分天貓基礎

了解天貓入駐的相關流程，費用和資料、了解天貓規則掌握違規行為及相應處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數據，優化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能，優化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧，通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具，監測團隊營銷工具使用的合理性

第三部分天貓品牌策劃管理

構建品牌高度，創建品牌優勢、電商品牌定位及其重塑戰略、品牌定位與視覺呈現技藝、電商品牌呈現與頁面設計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法

第四部分老客戶與活動策劃

認識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢，活動中跟進，活動后總結讓活動更有價值、讓活動增加盈利，活躍店鋪老客戶

第五部分電商團隊建設與管理

了解電商發展不同階段的組織架構、能根據店鋪發展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員、招聘合適的人才，組建具有獨特文化架構的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據崗位職責優化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主，高效

【師資介紹】

丁老師

天貓運營講師

觀點：小而美，做精做細做到！

擅長：淘寶客戶技巧，淘寶SEO，淘寶客，淘寶直通車、數據分析和挖掘、用戶體驗和高端設計，團隊管理和運作。

經歷：畢業于重點大學211工程學校西南大學電子商務專業。畢業之后從事過4年電子商務專業的教學工作，對電子商務行業以及淘寶網店運營有相當豐富的經驗。

熊老師

天貓運營講師

觀點：學淘寶關鍵在于細致和執行力！

擅長：淘寶seo，淘寶直通車，店鋪數據分析，淘寶客推廣，客服管理。

經歷：電子商務專業高材生。4年電子商務運營推廣經驗，通過豐富多樣的教學手法，幽默風趣的語言表達，把推廣運營思路與實戰經驗相結合，指導學生發散思維，突破瓶頸。

【教學優勢】

憑借強大的策劃、設計、運營、數據分析團隊，美迪教育能夠為客戶提供品牌定位包裝、網店策劃設計、淘寶網店裝修、商城運營托管、產品模特攝影、電商專業人員培訓、淘寶客服培訓、電商ERP系統導入、CRM管理系統導入等全方位服務，助力客戶高標準塑造網絡品牌形象，高效率打通網絡銷售渠道，低成本展開網絡營銷，終獲得品牌與銷量，雙贏的格局。

【教學環境】

【關于學校】

美迪精于數字化營銷領域，是國內進、華南大的電子商務整合營銷技術與服務提供商，公司致力于通過智能化的數字廣告技術和培養專業的數字化營銷顧問，協助超過30000家企業逐夢互聯網市場。經過十年的發展壯大，如今的美迪在廣州、深圳、成都設有直屬分校，擁有員工近100名，為客戶提供本地化的服務。