【課程大綱】

講：人際關系的品質和障礙

1、認識人際關系價值，破解人際關系的大秘密

2、人際關系的八大良好品質

?對內：真誠、自信、主動、快樂

?對外：尊重、負責、合作、感恩

3、人際關系品質提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態、自我、能力

第二講：人際關系吸引力總原則

1、人際關系吸引力總原則

?滿足需求

?反向需求

?挖掘需求

2、人際關系之人性需求分析

?馬斯洛需求原理

?人性需求七大特征：個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限

第三講：人際關系的能力提升

1、感情投資—五把開心鑰匙

2、贊美的技巧—十二支玫瑰花

3、批評的技巧—八把手術刀

4、解決爭論—危機溝通五法則

5、人際溝通—說的藝術和聽的魅力

第四講：職場人際關系技巧

1、職場形象和角色原則

2、與領導、同事、客戶相處六原則

3、七種職場關系吸引力催化素

4、人際關系打造團隊凝聚力

【課程目標】

通過人際溝通能力提升的學習模式，讓我們學到人際溝通的提升、懂得障礙的清除、掌握自我吸引力技巧、提升內外能力、職場關系處理的方法！讓你滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好的人際關系；

五年人際溝通授課經驗的趙永花老師用“四講”讓你人際溝通無所不能，讓你在人與人之間游刃有余，備受青睞！

【師資介紹】

趙永花

公眾演說專家

人際溝通訓練專家

專業導師教練導師

青少年未來教練

國際禮儀認證培訓師

新勵成軟實力培訓學校校長

新勵成軟實力培訓學校首席導師

擅長領域：

公眾演講、魅力口才、人際溝通、高效溝通、形象禮儀、商業談判、職業化心態、團隊建設等

個人簡介：

趙老師是集智慧和經驗為一身的實戰派教練型導師！近八年來，他一直致力于“提升國民軟素質”領域的研究和教育培訓工作。長期受邀為中國移動、華中科技大學深圳研究院、中建四局、中國郵政等多家知名企事業單位講授職業心態、高效團隊塑造、高端演講、人際關系等課程，持續的指導多家企業事單位團隊文化的建設，受到客戶一致好評！

【教學現場】

【學校簡介】

新勵成軟實力培訓學校隸屬于新勵成教育科技集團，成立于2005年8月，是首家在廣東及珠三角地區引入國際的參與式、互動式教學模式的培訓機構，也是國內素質教育培訓工作的早開創者之一！常年開設的課程有：當眾講話、人際溝通、演講藝術、形象禮儀、說服力銷售、心理素質訓練等；同時，新勵成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業績。并于2013年12月在廣州股權交易中心正式掛牌，股權交易代碼890433。自成立以來，新勵成學校累計面授學員達十余萬人次。目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞、中山、珠海、惠州、南昌、蘇州多個城市開設分支機構。