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正規學校助學補貼優質服務

長沙醫護人員親切服務禮儀企業內訓課程

授課方式 :面授6課時大班走讀常年招生

上課時段：

白天班晚班周末班周六班周日班全日制寒暑假其他

上課校區：

雨花韶山北路校區

詳詢

返54元報讀該課程可在好學校領取返現獎勵54元。

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長沙風采禮儀培訓中心

認證等級V2

信譽良好，可安心報讀

長沙風采禮儀培訓中心

已獲好學校V2信譽等級認證

87信譽值

V1(60-80)基礎信譽積累，可放心報讀
V2(81-90)良好信譽積累，可持續信賴
V3(91-100)充分信譽積累，推薦報讀

與好學校簽訂讀書保障協議：

正規學校
助學補貼
優質服務

100%喜愛度
17預約量
8985關注量

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2018.11.04 麻*士 186*****344 咨詢了開課校區

2018.11.02 劉*姐 185*****468 咨詢了開班時間

2018.10.08 殷* 137*****432 咨詢了授課師資

2018.04.11 劉*士 186*****916 咨詢了課程費用

2017.09.18 姚*姐 133*****101 咨詢了上課時段

2017.09.03 湯*生 135*****280 咨詢了周邊交通

2017.09.01 李*任 137*****692 咨詢了授課師資

2017.06.24 劉*生 156*****595 咨詢了周邊交通

2017.05.30 熊*士 181*****616 咨詢了上課時段

2017.04.19 周*長 137*****158 咨詢了開班時間

2017.03.23 姚*士 133*****606 咨詢了招生對象

2016.12.09 李*生 188*****633 咨詢了周邊交通

2016.11.14 麻*士 186*****344 咨詢了周邊交通

2016.10.02 羅*生 136*****755 咨詢了開班時間

2016.07.09 徐*文 137*****886 咨詢了開班時間

2016.05.29 黎*丹 153*****385 咨詢了周邊交通

2018.12.24 袁*姐 155*****821 咨詢了課程費用

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長沙醫護人員親切服務禮儀企業內訓課程

【課程簡介】

醫務人員的基本形象、言談、舉止甚至音容笑貌、著裝都會直接或間接影響到醫患關系。醫務人員的服務技能與形象提升也關系到醫療機構改革與進步的提升。服務是能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。

【教學安排】

模塊一：醫護人員的精神面貌和行為要求

1. 服務意識與服務態度

2. 職業與企業的關系

3. 簡單的醫患服務中需要的行為禮儀

4. 患者接待中的溝通方式

5. 微笑的原則和以及微笑的練習

6. 表情的使用規范和禁忌

模塊二：職能部門接待禮儀與辦公禮儀常識

1. 接待禮儀

2. 基本禮儀

模塊三：醫護人員職業儀態訓練

1. 基本儀表訓練

2. 與人溝通的要領

3. 儀態

4. 醫護服飾

5. 談話

6. 詞雅語美

模塊四：合理看待醫患的沖突

1. 什么是沖突

2. 醫護人員如何看待和理解醫患沖突

3. 醫護人員如何解決醫患沖突 —— 有效避免激化的情緒

4. 有效沖突和有害沖突的分水嶺位置

5. 培育團隊協作解決沖突：善待他人、合作共贏

模塊五：模擬訓練與考核（重要考核部分）

【學校簡介】

我們的愿景

我們希望通過我們獨特且新穎的服務給您及您的企業帶來各方面的滿足，為您提供一種增值的服務，并希望保持高水平的客戶滿意度，以確保我們的客戶公司能在未來的競爭中保持。

在此期待未來跟您合作的機會

我們的客戶

成立至今，風采禮儀集團已先后為中國移動、中國電信、中國銀行、中國石化、電網、中國建設銀行、招商銀行、西門子、南車集團、五礦集團、三一重工、中聯重科、黃花機場京珠高速、寧滬高速等近百家世界和中國500強企業及近千家企、事業機構提供了專業的禮儀培訓服務，并以卓有成效的服務質量獲得了廣大客戶的持續認可和信賴。現已成為中國移動、三一重工、中聯重科、中國銀行、京珠高速、寧滬高速、黃花機場、友誼阿波羅等大型企業的長期合作伙伴。服務范圍涉及銀行、醫療、政府機關、酒店、房地產、通信、交通、重工高科等行業。

醫院類(以下排名不分先后)