專業背景：
汽車業的高速發展，使汽車行業的商務人才及其缺乏，汽車培訓中心根據市場需求及合作企業的人才訂單，在華南地區獨創性地推出了女性商務課程－－“汽車商務形象與營銷”專業課程，招生對象為形象氣質良好的女生及男生，其專業課程主要分為三部分：個人形象塑造＋汽車專業知識＋營銷服務類專業知識。該專業畢業生的就業崗位為汽車４Ｓ店、各品牌汽車店的汽車店面形象代表、汽車銷售顧問、售后服務顧問等。該專業得到了用人企業的認同，畢業生供不應求，對此《廣州日報》、《羊城晚報》等權威報紙進行了追蹤報道，其就業前景可稱作是“靚麗形象＋高標薪酬＋朝陽行業”的完美組合，是男女生理想的職業課程、完美的專業選擇。
課程詳細：
層次
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專業名稱
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學制
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學費
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獲取證書
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3-4年 大專+技能
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汽車技術服務與營銷
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3、4年
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9800
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中、職業技能證書，計算機應用中級證書，成人大專畢業證書。
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學 制：3年、4年（增加文化課的學習）
招生對象：五官端正、身體健康的應往屆初中、高中、技校及中專畢業生。
課程層次：
招生對象
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課程層次
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學 制
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學費（元/年）
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獲取證書
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初中生
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技能+大專
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4年
（2年脫產+2年頂崗實習）
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第1-3年9800元
第4年 無需交費
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汽車營銷中證書
計算機應用中級證書
成人大專畢業證書
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高中生或同等學歷
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技能+大專
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3年
（1年脫產+2年頂崗實習）
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第1年9800+3000
第2、3年4200
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學習目標：
本專業為汽車4S店、各品牌汽車企業培養汽車銷售、售后服務的汽車商務專用人才，畢業生通過1-2年的全日制學習，通曉商務禮儀，具有良好的個人形象，具有較強的服務意識，并具有良好的口頭表達能力和溝通能力；了解現代汽車的構造及工作原理，掌握汽車文化及其技術發展，基本掌握汽車及其零配件銷售管理、汽車售后服務、汽車牌照、保險代辦等技能，達到鑒定的汽車營銷中級工水平。
就業崗位：
成為汽車4S店、各大汽車品牌店的商務形象代表、客戶服務代表、銷售顧問、售后服務顧問、汽車保險理賠專員，各汽修企業的客戶服務代表、消費顧問。
主要課程：
序號
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課程名稱
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主要內容
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1
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汽車文化
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學習汽車的誕生和發展、世界經典名車、汽車知識薈萃、汽車運動、中國汽車之路及汽車科技運用等，掌握豐富多彩的汽車文化。
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2
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汽車構造
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1、學習汽車發動機構造部分，掌握發動機曲柄連桿機構、配氣機構、電控汽油噴射系統、柴油機燃油系統、電控柴油噴射系統、進排氣系統、增壓系統、排放控制裝置、冷卻系、潤滑系、點火系、起動系和電源系的組成功用、結構特點、工作過程或原理。2、學習汽車底盤構造部分，掌握汽車傳動系、行駛系、轉向系、制動系的組成、功用、結構特點、工作過程或原理等。了解車身結構及車身附屬裝置的功用及工作過程
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3
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汽車營銷
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汽車市場營銷環境、市場分析、消費者分析、市場營銷戰略及模式、銷售渠道策略、促銷策略、二手車評估和市場營銷、汽車電子商務與網絡營銷等。
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4
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汽車營銷實訓
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實訓學習汽車行業、產品與文化、汽車營銷禮儀與溝通能力、汽車市場調研、顧客購車行為分析與引導、汽車推銷技巧、汽車4S店銷售與管理、汽車營銷策劃、二手汽車營銷，掌握汽車營銷活動中銷售及管理的要點。
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5
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汽車保險與理賠
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學習保險基礎，汽車保險概述，汽車保險原則，汽車保險的運行原理，汽車保險，汽車核保，汽車理賠，汽車消費袋款與分期付款的保險等，并通過大量的保險案例學習以掌握汽車保險與理賠的實務要點。
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6
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汽車售后服務管理
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學習汽車消費信貸服務、購車手續代理服務、汽車保險服務、汽車保險索賠、汽車維護與汽車檢測、汽車配件供應、二手車交易服務、汽車美容與裝飾、汽車展覽及汽車售后服務市場的拓展與開發等，掌握汽車售后服務及其管理要點。
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7
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現代汽車新技術
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學習汽車電子化、汽車網絡化、智能運輸系統與汽車智能化、清潔能源汽車及汽車新材料及其應用等課程，掌握現代小汽車科技運用的基本知識。
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8
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消費者行為分析
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學習消費者的購買決策、消費者的心理活動過程、消費者的需要和動機、消費者的個性、自我概念和生活方式、消費者群體的心理與行為、社會環境與消費者行為、文化、經濟環境與消費者行為、產品、價格與消費者行為、廣告、購物環境與消費者行為及購后使用與消費者評價等課程，掌握消費者行為的基本特點。
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9
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商務禮儀
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學習日常見面禮儀、辦公室禮儀、商務會談禮儀、商務交談禮儀、商務電話禮儀、商務拜訪、接待禮儀及商務談判禮儀等。
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10
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口才訓練教程
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學習口才概述、演講口才、社交口才、論辯口才、求職面試口才及推銷口才等內容，通過大量案例實習，提高演講水平與表達溝通能力。
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11
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商務談判實訓
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實訓學習商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的報價策略、商務談判的議價策略、商務談判的讓步策略及商務談判的結束，掌握市場營銷中商務談判的工作實際要點。
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12
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計算機應用基礎
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Windows XP的操作技術、計算機基礎知識、常用的計算機操作系統、文字處理軟件Word 2000中文版的使用方法、電子表格Excel 2000中文版的使用方法、PowerPoint 2000的使用方法，以及Internet的應用及網絡的一些基本知識
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13
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化妝與形象設計
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學習形體藝術、服飾色彩與搭配技巧，學習化妝的步驟、技巧、分類、特點以及表現風格，掌握化妝技巧，塑造美好形象。
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14
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實訓模塊
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商務禮儀訓練、汽車構造實訓、汽車銷售/售后環境模擬教學、汽車4S店頂崗實習。
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15
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考證模塊
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汽車營銷中、考證，計算機應用基礎考證。
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16
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選修
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汽車駕駛考證
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官方授權聲明
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