【課程目標】
學會與自己的潛意識有效溝通
快速建立信任,使顧客主動要求你介紹產品
運用具誘惑力的催眠推銷手段,成功締結客戶,快速提升業績
建立自己的自信,是自己在銷售業務中得心應手,左右逢源
【課程內容】
一.潛意識的冰山
1.了解潛意識以及它對人的影響
2.學會催眠的一些簡單技巧
3.銷售員工的自我管理方式
二.溝通的“魔法”
1.掌握銷售溝通中的綱領和禁忌
2.溝通中的一些技巧
三.銷售控場術
1.了解客戶的需求
2.催眠的核心技術---契合
3.如何消除客戶的抵抗心理
四.巧妙地管理客戶資源
1.服務的幾個層次
2.與客戶建立良好關系
3.編織客戶資源網
【教學環境】
【辦學政策】
形式:講座
人數:40-60人
時間:2-2.5小時
場地及設施要求:多媒體、白板、無線話筒、桌椅可自由排放
【師資力量】
陳國鵬
陳國鵬教授,上海市家庭教育研究會副秘書長,上海市心理學會心理測量專業委員會副主任委員,華東師范大學心理學系黨支部書記。
梁寧建
現任華東師范大學心理系教授,博士生導師,中國《心理科學》雜志編委,教委心理學研究生、博士生考試負責人。
程芳
中國心融集團EAP客戶服務助理經理、專職心理咨詢師、EAP企業講師華東師范大學心理學碩士、二級職業心理咨詢師
史蒂芬·邁勒 Stephen F. Myler
史蒂芬,國際的EAP專家,也是一位在心理咨詢師培訓和EAP管理上有著長期經驗的心理學家。